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Para agilizar o retorno, descreva o motivo do contato e inclua links relevantes. Evite enviar documentos pessoais e informações sensíveis — caso seja necessário, orientaremos o procedimento seguro.
- Tempo médio de resposta: até 1 dia útil.
- Denúncias/remoções: analisamos com verificação de identidade.
- Privacidade: tratamos seus dados de acordo com nossa política de privacidade.
Perguntas frequentes
Em quanto tempo respondem?
Normalmente em até 1 dia útil. Para urgências, utilize o WhatsApp.
Posso denunciar um perfil ou solicitar remoção?
Sim. Envie o link do perfil e a justificativa. Seguimos um fluxo de verificação e análise antes de qualquer medida.
Quais dados pessoais devo (ou não) enviar?
Evite documentos e dados sensíveis. Use apenas nome, e-mail e telefone para que possamos retornar com segurança.
